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摩拜电子围栏引导文明停放 精细化运营迎接进博会

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  中新网上海新闻10月29日电  记者日前从摩拜获悉,为进一步规范和引导用户文明用车、保障进博会周边区域及全市多个进博会主干道的共享单车有序停车,配合市、区政府有关部门的管理要求,摩拜单车自10月初起,在青浦国家会展中心区域、人民广场区域等全市多个核心城区陆续设立电子围栏禁停区,上线以来禁停区内单车违停显著减少。

图示:青浦区国家会展中心区域禁停围栏

图示:青浦区国家会展中心区域禁停围栏

  据悉,早在2018年6月,摩拜单车根据上海公安交警部门提供的禁停区域信息,积极上线了禁停电子围栏,首创“数字化管理上海方案”;2018年9月,摩拜在上海相关政府部门指导下,首次以收取车辆管理费的形式,试点扣费型“电子围栏”,根据摩拜大数据显示,上海禁停区内单车违停数量下降超过70%,部分区域下降高达90%,累计提醒停放在禁停区域内的用户逾万人次。

  摩拜相关负责人介绍,在人民广场增设电子围栏禁停区以来效果显著,主要体现为电子围栏内车辆数、违停现象大幅减少。据了解,如果用户将单车骑进禁停区域,会收到短信提醒,要求尽快将车骑回至正常运营区域。而超过一定次数,会被要求缴纳一定数额的车辆管理费。不过,用户在缴纳费用后的一定时间内,把禁停区的任意一辆摩拜单车骑出禁停区,并停车落锁,系统判定后将自动退还管理费。为了优化用户体验,摩拜单车在禁停区周边的可停车区域,梳理标识了上百个引导停车点,用户可通过app端查看,蓝色“P”字标识即为可停放点,真正做到有序停放。

图示:人民广场威海路禁停电子围栏上线前后对

图示:人民广场威海路禁停电子围栏上线前后对比

  此外,为配合本次进博会保障,摩拜将陆续在全市范围内上线多个禁停围栏,覆盖多个中心城区的主干道,包括青浦国家会展中心区域、外滩中山东一路沿线、陆家嘴明珠环路、东方路、陕西北路、北京西路、淮海中路东段、淮海中路西段、衡山路、五角场、吴淞路、长治路、莘庄地铁站等热点区域。同时,摩拜单车还将提高城市热点区域的调度优先级,运维团队实施专人专区运营,针对等容易发生违停堆积的区域等重点路段安排专人负责,网址导航就到:www.haokan123.net.cn,一线人员内部时刻保持互动联通状态,借助摩拜大数据随时协助临近区域的各项事务稳步展开。业内人士表示,摩拜此举在引领行业规范发展的道路上不断创新模式,深化社会责任,在引导用户文明停放共享单车方面取得了积极良好的效果。

  摩拜单车相关负责人介绍,进博会期间,摩拜将通过手机APP、微信、微博等多种途径,提醒用户文明停放共享单车。同时,摩拜单车上海团队还将提高热点区域的调度优先级,增加50%运力和更多运营人员,通过专人专区三维一体化运营和网格化管理方式,针对各区容易发生违停堆积的区域等重点路段安排专人负责,结合运营人员的“扫街”、大数据后台反馈、APP反馈信息等形式,及时发现并处理违停、故障车辆,配合政府做好进博会的保障工作,保障城市交通有序流通。

  记者随机采访发现,大部分市民对电子围栏表示认可。市民李女士称,共享单车社会共用,本就应该社会共管,乱停放少了,自己找车和骑车的便捷度也提高了。摩拜相关负责人表示,未来,摩拜计划根据用户反馈,优化、调整单车停放区,继续提升技术手段和用户体验,持续探索共享单车行业可持续发展路径。

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