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聊城交警17项便民新措施是否落地?记者实地探访

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  大众网聊城·海报新闻4月14日讯(记者 李长振)4月12日,聊城市交警支队召开新闻发布会推出优化营商环境17项措施,其中,一窗通办,服务窗口全年无休,全天办、就近办,交管业务网上办、自助办,缴费支付电子化等措施一经推出就备受关注。上述这些对外公开承诺的便民措施是否真正落到了实处?14日(星期日)上午,大众网记者在进行了实地采访。

聊城交警17项便民新措施是否落地?记者实地探访

  在冠县交警大队三中队有群众来办理业务

聊城交警17项便民新措施是否落地?记者实地探访

  在冠县车管所9个窗口的工作人员周末全部到岗

聊城交警17项便民新措施是否落地?记者实地探访

  在冠县车管所有群众周末来办理申领临时牌照业务

聊城交警17项便民新措施是否落地?记者实地探访

  工作人员为记者示范自助拍照机的使用流程

  上午9:30分,在冠县交警大队三中队的定远寨镇服务大厅,值班民警正在为一位在此路过的大车司机办理违章处理业务,短短几分钟时间,这位司机需办的业务就办理完毕。

  “因为我今天要路过三中队,就想着顺手把违章给处理了,来之前我也拿不准有没有人给办业务,所以我提前就给冠县车管所打了个电话。他们告诉我,今天这里能办。没想到,还真能办业务。”这位大车司机介绍说,交警部门最近推出的全天办、就近办的措施,为他节省了不少来回奔波的时间,方便了群众,提高了工作效率。

  中队执勤民警告诉大众网记者,补换领牌证、大车违章处理等多项车驾管业务已经按要求全部下放到乡镇交警中队,为贯彻落实支队推出的“优化营商环境17项措施”,中队已经要求全部民警学习业务的办理流程,为今后周六、周日错时办公提供人员支撑。

  在冠县车管所,该所全部9个窗口的工作人员当天全部到岗。在记者采访的间隙,陆续有群众前来办理违章处理、临时牌照申请等业务。在该车管所,缴费支付电子化已基本实现,群众可通过网银、支付宝、微信、现金等多种支付方式支付;一窗受理、集成服务、一个窗口办结补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务也已基本实现;服务大厅内已安装了车驾管“一体机”、自助照相机、体检机、选号机,为办事群众提供一站式自助服务。

  “17项优化营商环境措施中要求,对外服务窗口取消中午休息时间,当天手续不办完不下班,周六、周日错时办公,除法定节假日外,全年无休息日。我们已经将要求传达给了所内全部工作人员,我们冠县车管所将进一步完善人员值班表,不打折扣的落实支队的要求。”冠县车管所所长于怀光说,由于措施刚刚推出,群众的知晓度还不够高。下一步,冠县车管所将通过多种方式加大对17项便民措施的宣传力度,让便民措施真正惠及于民。

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