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河北邢台交警启用966123举报投诉热线

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河北邢台交警启用966123举报投诉热线



新闻通气会现场。 邢台市公安交通警察支队供图  

  中新网河北新闻5月15日电(张鹏翔 李铁锤)15日,邢台市公安交通警察支队举行966123热线启用新闻通气会,会上宣布正式启动966123热线。据介绍,自今日起凡与交警部门有关的事情,均可以24小时拨打热线电话。邢台市公安局副局长、交警支队长刘占峰表示,热线开通后,坚决做到“件件有回声、事事有着落”。

  刘占峰表示,966123举报投诉热线电话的启用,旨在进一步拓宽畅通渠道,直接听取群众对交管工作特别是交警队伍方面的意见、建议和批评,加强队伍管理,规范执勤执法,促进作风转变,以便加强和改进公安交管工作,更好地服务全市人民群众。

  据了解,为规范966123热线电话工作,邢台市公安交通警察支队充分发挥“警民连心桥”的应有作用,出台了《关于举报投诉咨询966123热线电话工作规范》,把指挥中心作为专职机构,建立了24小时工作运转机制,在受理、流转、处理等工作程序上进行了严格规范。同时要求做到专职管理,建档归口,及时反馈,对群众反映的重要意见建议建立督办卡工作机制,实行重点督办,重点办理。(完)

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